Le portail client Apphubic centralise toutes vos demandes de développement dans un espace clair, structuré et professionnel. Au lieu de disperser les informations entre emails, appels, messages vocaux, captures d’écran ou discussions informelles, vous disposez d’un outil unique pour envoyer, suivre et organiser chaque demande.
La force du portail : transformer vos idées, remarques, problèmes ou urgences en tâches exploitables, correctement liées au bon projet et prêtes à être traitées efficacement.
Rédigez une demande claire, associez-la au bon projet et ajoutez les fichiers utiles.
Enregistrez rapidement un message vocal. Il peut ensuite être retranscrit en demande écrite.
Filmez un écran, une erreur ou une situation. La vidéo est consultable dans la fiche du todo.
Aperçu du portail client avec les demandes écrites, vocales et vidéos. Cette interface réservée aux clients Apphubic permet de gérer les demandes de développement de manière claire, professionnelle et structurée.
Chaque demande peut contenir le projet concerné, une priorité, une description, des pièces jointes, un vocal ou une vidéo. Votre développeur reçoit donc une demande complète, contextualisée et plus simple à traiter.
Chaque demande est liée au bon projet afin d’éviter les confusions et d’accélérer le traitement.
Ajoutez des captures d’écran, documents, images ou fichiers pour expliquer plus précisément le besoin.
Consultez les demandes en attente, les demandes clôturées et l’historique de vos échanges.
Expliquez rapidement une demande oralement. Le vocal peut être retranscrit en todo écrit exploitable.
Les vidéos peuvent être visualisées directement dans la fiche du todo, sans ouvrir un lien séparé.
Signalez une demande comme urgente afin d’attirer rapidement l’attention sur un point important.
Le portail ne sert pas seulement à envoyer une demande. Il structure la communication, identifie la personne qui envoie la demande et conserve un suivi professionnel.
Si plusieurs personnes de votre société utilisent le portail, chaque accès peut être identifié : direction, secrétariat, comptabilité, responsable projet, etc.
Votre société peut disposer de plusieurs accès, avec possibilité d’activer ou désactiver un utilisateur.
Les personnes concernées peuvent recevoir une notification claire lorsqu’une demande est envoyée ou mise à jour.
Les demandes en attente et clôturées restent consultables pour garder une trace claire du travail.
Les questions et réponses peuvent être centralisées afin d’éviter les pertes d’information.
Le portail peut accompagner le pointage du temps et les rapports liés aux tâches clôturées.
Les demandes de développement sont difficiles à suivre lorsqu’elles arrivent par email, téléphone, WhatsApp ou discussions informelles. Le portail transforme ces échanges en demandes structurées, suivies et exploitables.
Le portail client est une force du service Apphubic : il professionnalise les demandes, simplifie le suivi et améliore la qualité du développement sur mesure.
